Levering & verzending
Verzending
Bestelde publicaties worden automatisch geprint en verzonden nadat de bestelling is verwerkt. Hierdoor is het niet mogelijk om verzendingen te annuleren.
Alle Boomdoc publicaties worden verzonden in een beschermende en gesloten enveloppe en verwerkt door TNT. Mocht u uw publicatie toch beschadigd ontvangen, stuur het dan direct in de orginele verpakking terug. Voor meer informatie over retourneren zie retour.
Verzendkosten
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en verzendkosten. Naast de prijs van de publicatie hoeft u dus geen extra verzendkosten te betalen.
Levertijd
De paperback van de publicatie wordt geprint op het moment dat Boomdoc uw betaling heeft ontvangen, zie Printing On Demand. Hierdoor komt het niet meer voor dat er een publicatie niet op voorraad is. Het verwerken van uw betaling en het printen, verpakken en verzenden van uw bestelling kan enige tijd in beslag nemen. Boomdoc garandeert dat uw publicatie binnen vijf werkdagen geleverd wordt.
Mocht u onverhoopt na vijf werkdagen uw bestelling nog niet hebben ontvangen dan dient u contact op te nemen met de klantenservice. Stuur uw bevestigingsmail, die u ontvangen heeft bij uw aankoop, naar boomdoc@budh.nl. De Boomdoc-klantenservice zal dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Voor het downloaden van publicaties bestaat geen levertijd. U kunt over deze publicaties beschikken zo snel als uw provider toelaat.
Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan hier contact op met onze klantenservice.